J’ai acheté un Toyota Rav 4 mi-juillet dans le garage. Habitants à plus de 3h30, je contacte le garage afin d’avoir plus d’informations sur le véhicule.
Voyant que je suis très intéressé, le vendeur me propose spontanément de me réserver le véhicule (j’ai appelé le lundi, et je suis allé voir la voiture le samedi de la même semaine).
Le véhicule est donc réservé pendant pratiquement une semaine, avec un rendez-vous pris le samedi à la première heure.
Le véhicule est identique à celui des photos, et le vendeur nous accompagne pendant l’essai (essai sur de petites routes notamment).
Essai concluant, nous signons l’offre.
Nous récupérons le véhicule fin juillet, contrôle technique à jour, 4 pneus neufs, parfait.
Cependant, en rentrant, nous avons remarqué qu’il nous manquait la douille pour retirer les écrous antivol (afin de poser un pack hiver début novembre).
J’en parle rapidement au vendeur pour savoir si l’ancien propriétaire ne l’a pas conservée ou si c'est le garage, qui a changé les 4 pneus.
Malheureusement, il est impossible de remettre la main dessus. Bastien (le vendeur) nous propose donc de lui envoyer la facture des écrous commandés dans le Toyota de ma ville.
Nous voilà donc équipés 😊. Je recommande cette concession qui, malgré la distance, m’a fait confiance.